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谷歌数字营销之“大数据”的正确打开方式

浏览数量:21     作者:本站编辑     发布时间: 2018-03-29      来源:本站

    “大数据”这个热点词从去年开始如星火燎原的势头蔓延至全国各个角落,这个词几乎人人都能脱口而出。但到底“大数据”是指什么,却没有一个准确的说法,难点在于衡量不同对象的指标不同,定义自然也就不尽相同。

很多跨境电商常有的误解,是把大数据看作“大量的数据”,例如从1万名客户扩展到100万名。但这样只理解对了一半。设想你把数据做成表格,每行对应一名客户,那么客户人数即为图表长度;而你掌握的每名客户的情况,即每行中的数据,决定了图表宽度。虽然数据总量能够提升预测准确度,但数据宽度才能让大数据发挥全部威力。什么是数据宽度,形象地说法,就是构建客户的人物画像,比如年龄,兴趣爱好,国家等。

为什么只有“大数据”的长度和宽度正确定义了,才能帮助企业产品提升转化率?给你举个例子。

一家受欢迎的快消品跨境电商在国内低价采购,然后销往美国。该公司运用爆款品蹭热搜,销量迅速提升。但良好势头只维持了几个月,消费者开始纷纷要求退货。

这家跨境电商只关注价格和销量,没有明确将质量设为影响消费者满意度的重要因素,惊人的高退货率本可以预见并可调控市场供应。利用了谷歌数字营销产品里的GA分析等功能,描绘了能接受这样质量的客户画像,再定位投放给这些目标潜在客户,公司现在推出的产品在亚马逊等平台上获得极高评价,退货率大幅下降。

因此,推销产品,最关键的就是客户数据的全面性。谷歌数字营销里的大数据能全方位解读客户的信息,助力“出海”企业的你瞄准市场,抓准客户。




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