在经历了2021年的增长激增后，美国零售额增长从去年开始放缓，这一模式将持续到2023年。根据我们的预测，2023年的销售额将增长不到3%，超过7.3万亿美元。
以下是导致零售行业增长放缓的五个因素，以及推动零售业增长的因素。
1. 消费者的将继续节省开支
通货膨胀今年将继续给消费者带来压力，影响他们的购物行为。想要赢得客户的零售商需要优先考虑价值，利用优惠和折扣来获得销售业绩的增长。
预计消费者会减少消费，亚马逊和其他零售商也会推出更多类似PrimeDay类型的活动。
2. 需要重新考虑客户忠诚度了
说到赢得客户，我们来谈谈忠诚度。
emarketer分析师保罗•维尔纳在去年的虚拟峰会上表示:“老派的忠诚度计划方法已经行不通了。
展望未来，零售商需要重新评估他们的忠诚度计划，为客户提供更多价值，无论是通过广告支持的层次、扩展功能还是合作伙伴的发展。
3.零售媒体的统治地位将继续存在
如果说2022年是零售媒体引起轰动的一年，那么2023年可能是零售媒体成为浪潮的一年。
虽然亚马逊将在明年的广告收入中占据最大份额，但沃尔玛和Instacart的广告收入增长将最为强劲，分别增长42%和41%。
根据我们的分析师安德鲁·利普斯曼(Andrew Lipsman)的说法，作为数字广告的第三波浪潮，零售媒体将继续从谷歌和Meta的双头垄断中夺取美元份额，这两家公司此前都是该领域的霸主。
4. 社交商业倾向于发现
2023年，社交商务将“回归基本”，我们的分析师贾思敏·伯格(Jasmine Enberg)表示，这意味着广告将成为社交购物和销售的主要驱动力。
平台将依赖于社交媒体的发现方面，而不是投资于专有的checkout解决方案。
TikTok尤其处于有利地位。据报道，该平台正在美国建立履行中心，最近还向美国商家推出了TikTok商店功能。
5. 先买后付
假期期间，由于消费者寻找其他购物方式，“先买后付”(BNPL)的使用有所增加。
今年，BNPL将继续获得用户，支付价值增长25.5%，达到948.7亿美元。到2026年，近40%的互联网用户将使用BNPL解决方案。
在去年的Money20/20活动上，我们的分析师Dan Van Dyke声称，BNPL 2.0即将到来，其标志是更加以客户为中心的新商业模式。
结论:这将是又一个艰难的一年，但也有一线希望，特别是在零售媒体和不断增长的社交商务销售方面。无论是通过折扣、捆绑销售还是合作，零售商都必须迎合顾客的真正需求:以更少的钱得到更多。
