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如何打造优秀的移动APP及网页设计之初级篇

浏览数量:2     作者:本站编辑     发布时间: 2018-06-28      来源:本站

据调查显示,美国30%的网购都发生在移动端。跨境电商们需要在移动网站和APP上改善用户体验,才能抓住用户在移动端日益增长的购买需求,提高成单量。最近,Google Answerlab 通过各种测试总结了移动APP及网页的设计原则。小编将用四个篇章详细解读,帮助跨境电商们在移动端打上漂亮一仗。


一、良好的探索初体验

APP开发者或网页设计师在设计产品时,一定要把用户放在首位。让用户抓狂的原因有很多,比如缓慢的下载或加载速度、随时要求注册的提示、不知所云的术语以及不给力的搜索工具等等。及时避免以上问题,可以为初体验的用户留下良好的第一印象。


1.确保手机网页或APP迅速下载

用户对APP的下载速度寄予厚望。购物时,如果因下载速度缓慢,让用户失去耐心,是十分冒险的行为。采用最新科技,压缩你的APP或网页的大小,提高加载速度,为用户提供顺畅体验。


2.先展示功能再要求注册

在用户没有体验到APP任何功能之前,他们非常不愿意注册并成为会员(外卖及叫车服务除外)。特别在用户没有弄明白你的APP有哪些功能之前,贸然要求用户提供个人信息,是不明智的。只有在用户考虑购买或者支付之前,再弹出注册框,才是真正为客户考虑的聪明之选。


3.语言通俗易懂

晦涩的专业术语或词汇容易造成用户认知负担。在购买商品时,用户看到无法理解的商品术语,会感到困惑与迷茫。在展示商品信息之前,首先要考虑描述语言清晰直白,能够有效让用户接收商品信息,不要在你与用户的沟通之间设置障碍。


4.使用有效的搜索索引

用户在APP内搜索时,也希望可以得到如在Google上搜索一样的体验。为他们提供有效的搜索词建议,可以快速引导用户搜索到想要寻找的商品。许多有用的工具包括自动更正、拼音识别、文本预测等都能降低用户出错概率,大幅提升用户的搜索效率,从而提高你的转化率。


5.推广自家应用需谨慎

通常,用户不愿意下载自己不了解的移动应用。比如,消费者正在移动网站上挑选商品,但是如果频繁向用户插播自家APP下载广告,就会打断消费者的购物体验。虽然下载广告可以增加用户下载的几率。但是,同时也干扰了用户原本要进行的购买行为。想让用户下载自家应用程序时,最好是在移动网站上提供一些可以互动的方式,比如下载应用程序,可以获取积分等。


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