Shopee印尼执行董事Handhika Jahja在一份声明中表示，“我们已经看到电子商务等数字服务的适应性如何改善人们的生活。其中之一就是过去两年消费者与企业的联系方式。” 此外，Handhika称，印度尼西亚的数字经济还有很大的空间和更大的长期机会，特别是要帮助越来越多的人受益。来年，他相信消费者将继续塑造数字经济的未来。Shopee还分享了当前印尼电商市场四种主要的消费趋势。 在网购方式上，印尼消费者对交互功能越来越感兴趣，Shopee Video和Shopee Live在2022年颇受网购用户欢迎。 目前，八分之三的Shopee用户使用Shopee Video，自该功能推出以来，通过Shopee Video进行的交易量增加了8倍以上。此外，在 2022年，超过1.8亿件商品通过Shopee Live进行了推广。 在年龄分布上，网购正持续吸引千禧一代和Z世代用户的关注，他们也更热衷于利用各种功能和技术来网购。年轻用户网购注重便利性，ShopeePay和COD是年轻用户使用最多的支付方式，近两年使用COD支付方式的订单量增长了五倍以上。 美妆、时尚、电子品类在2022年最受年轻用户的欢迎，预计2023年仍将是首选的品类。 在内容创作上，印尼的创作者经济较为发达，并正在推动数字经济增长。技术的发展也催生了新的内容创作者，他们是帮助卖家更广泛地营销其产品的关键因素之一。 2022年期间，Shopee还主动推出了一系列项目，重点之一是开发联盟计划。Shopee Affiliate Program催生了更多创作者或新KOL，与2021年相比，2022年的总增长高达2.5倍。 据记录，与2021年相比，2022年通过社交媒体共享的链接购买产品的数量增加了三倍。2023年内容创作者的增长将继续，并在增加产品销量方面发挥重要作用。 在地域分布上，大城市以外的消费者也开始使用数字服务，其中之一是ShopeePay，ShopeePay用户遍布印度尼西亚99.5%的地区。其中诗都阿佐、斯雷曼和加拉旺等非大城市以外的用户是使用ShopeePay周边优惠券最多的地区之一。