德国的消费者行为正在发生变化。购物和比价网站的受欢迎程度比2019年下降了10%。说到购物者在购物前的调查，像YouTube这样的社交媒体和视频网站在德国购物者中越来越受欢迎。

该数据来自Statista全球消费者展望。此前的一项研究显示，德国人在网购前也非常依赖用户评论。

· 搜索引擎的比例从70%下降到60%

2019年，近70%的德国购物者在购物前使用谷歌等搜索引擎。现在，这个数字已经下降到60%。虽然谷歌购物仍然是最大的频道，但它的受欢迎程度正在明显下降。

· 社交媒体上升了7%

除了像谷歌Shopping这样的搜索引擎，比价网站也失去了人气。德国人的支持率从2019年的33%下降到去年的28%。

像YouTube这样的视频网站增长了4%。

另一方面，使用社交媒体进行产品研究的人数增加了7%。YouTube等视频网站的受欢迎程度也达到了顶峰，目前比2019年增长了4%。通过博客和播客进行的产品研究略有增加，从5%增加到7%。

· 改变客户行为

统计数据显示，德国消费者的行为发生了变化。社交媒体和视频网站的流行可能表明，德国人在网上购物时更看重个人推荐。为了说明这一点，最近的统计数据显示，55%的德国人根据客户的评论做出购买决定。