在线评论平台 Trustpilot 发布了对2,000名美国成年人的年度假期调查，调查结果显示，到2023年，许多美国消费者的假期支出将更加困难。与往年相比，消费者的可支配收入更少，他们正在寻找代替资金购买的方案。三分之一的假日购物者告诉Trustpilot，他们正在考虑今年使用信用卡负债进行假日购物。同样比例的人愿意承担额外的副业来支撑假期消费。 34%的人正在考虑在假期使用储蓄进行消费，更大比例（41%）的人正在考虑使用先买后付为购买提供资金的服务。受访者告诉 Trustpilot，他们计划比 2022 年减少支出，支出的侧重也有所不同。五分之二的消费者甚至表示，他们会削减假期购买的必需品，如食品和汽油。 平均而言，美国消费者表示，他们计划今年在假日购物上的花费将比 2022年少 36%。剩下的他们仍然计划购买的礼物也大多不是实物，41%的人表示他们计划选择一些数字产品，例如礼品卡。

运费也是假期消费的障碍

购物者表示，以上这些选择都是对价格上涨，消费能力降低的回应。 43%的受访者表示，产品价格上涨将是他们不在特定零售商那里进行假日购物的原因。42%的人对运输成本增加表示同样的看法。 近三分之二（64%）的受访者表示，如果送货成本增加，他们将减少购买产品的数量以抵消成本。同样数量的人表示，他们将转向在实体店专门购物，60%的人表示他们只会从提供免费送货的在线零售商处购买。 消费者还指出，他们在 2022 年经历了运输事故，这影响了 2023 年假期支出的选择。去年美国的运输事故导致众多消费者包裹延误，丢失和损坏。这严重损害了消费者的信任，因此不好的运输体验也大大降低了他们的购买热情。