近日,TikTok发布了最新的欧盟数字服务法案(DSA)合规报告,详细展示了2024年7月至12月期间平台在内容监管、用户增长及广告政策执行方面的关键数据。报告显示,TikTok在持续强化平台治理,提升合规能力。
内容移除与广告监管情况在报告期内,TikTok因违反社区准则共移除了约2120万条内容,此外还有约150万条违规广告被下架。尽管社区准则相关的内容移除量与此前持平,但广告移除量相比上一报告期增长了3.4倍。主要原因在于误导性和虚假广告的移除量激增4倍,同时涉及成人及色情内容的清理力度也显著增强。此外,随着TikTok加速发展直播购物业务,涉及知识产权侵权的内容移除量大幅增长了6倍。
政治、宗教及文化类内容的监管报告指出,政治、宗教和文化类别的内容移除量出现了19倍的显著增长。鉴于报告期内多场重大选举的影响,这一趋势反映出部分政治团体可能试图利用TikTok扩大影响力。而高比例的移除量也表明,平台的内容审查机制在识别和拦截误导性广告方面取得了明显成效。
审核团队与自动化技术应用截至2024年12月底,TikTok在欧盟地区的内容审核团队人数为5807人,较上一报告期减少了547人。虽然审核人员数量有所下降,但TikTok强调,平台的自动化审核技术在2024年下半年的准确率已达到99.1%。在处理量增长的情况下,自动化系统依旧保持了较高的准确性和较低的误删率,这表明平台正在逐步减少对人工审核的依赖,向高效的AI审核模式转型。
用户增长与市场表现在用户增长方面,TikTok在欧洲的月活跃用户数量已增至1.59亿,较上一报告期新增约900万用户。德国、法国、意大利和西班牙仍然是TikTok在欧盟的核心市场,单个国家的用户数量均超过2000万。尽管在美国市场面临政策不确定性,TikTok的美国用户仍保持在约1.7亿的规模。

总体来看,这份报告展示了TikTok在内容监管、广告治理及用户增长方面的显著进展,反映出其在遵循欧盟DSA法规要求方面的持续努力。



