9610和9710都适用于境内企业通过跨境电商渠道将商品直接出口给境外买家，主要区别在于 交易对象和订单性质：9610对应 企业面向境外个人消费者的B2C零售出口，9710对应 境内企业面向境外企业的B2B直接出口。从 米多多 的跨境业务观察来看，企业选择监管方式时需要结合买家身份、交易合同、订单内容、收款安排和实际货物流向判断，不能只看单笔订单的货量和货值。 一、9610与9710面向的境外买家不同 9610主要面向境外个人消费者。消费者通过跨境电商平台、独立站等线上渠道选择商品、支付货款，境内企业根据单个零售订单完成拣货、包装、申报和国际配送，形成 境内企业直接面向境外消费者 的B2C交易关系。 9710主要面向境外企业买家。境内企业通过跨境电商平台或线上渠道与境外采购商达成交易，再将商品直接出口给境外企业，形成 境内企业对境外企业 的B2B交易关系。米多多在梳理企业交易场景时，通常会先确认境外买家是个人消费者还是企业采购商，再判断网站、订单和推广路径应当围绕零售转化还是询盘成交展开。 二、两种方式的订单规模和履约特点不同 9610订单通常具有 单笔数量较少、订单频次较高、收件人较为分散 的特点，商品多以单个包裹或多个小包裹形式配送给境外个人消费者。企业需要处理大量零售订单，并关注库存同步、支付状态、包裹轨迹和消费者售后等问题。 9710订单通常由境外企业集中采购，单笔商品数量和货值一般高于9610零售订单。商品可以按照采购合同分批生产、集中装箱和批量发运，因此企业更需要关注 交货周期、批次安排、包装要求和商业验收。实际货量仍由商品类型和采购需求决定，并非所有9710订单都属于大宗货物。 三、交易资料和收款安排存在差异 9610围绕零售订单形成交易资料，企业通常需要管理 订单信息、支付信息、商品信息和物流信息。消费者在下单时直接完成付款，企业再根据订单安排发货，因此订单、包裹和收款之间通常可以逐笔对应。 9710属于企业之间的商业交易，除线上交易记录外，还可能涉及合同、商业发票、装箱单、采购要求和运输单据。双方可以根据交易约定采用订金、发货前付款、账期结算或分阶段收款等方式，因此9710更强调 合同内容、贸易条款和收款节点 的管理。从米多多接触的出海项目来看，B2B企业还需要在网站和后续沟通中明确起订量、交货周期、定制范围及合作条件，减少询盘信息不完整造成的反复确认。 四、出口申报和物流组织方式不同 9610通常按照跨境电商零售出口要求申报，符合条件的零售商品可以采用相应的简化申报方式。企业需要确保平台订单、申报清单和物流包裹相互对应，并根据大量小额订单的特点安排 零售包裹申报与国际寄递。 9710按照跨境电商B2B直接出口业务办理，企业可以根据货值、商品监管条件和实际申报要求，使用报关单或相应申报清单。物流方面通常采用商业快递、空运、海运或铁路等方式，将商品直接运送给境外企业买家，更重视 批量运输、交货时效和运输单证 的衔接。 五、两种方式对应的网站内容和获客路径不同 采用9610开展B2C业务时，网站需要帮助境外消费者快速完成选购和下单，页面通常需要清晰展示商品图片、价格、规格、配送、支付、退换货和售后信息。企业还需要通过广告、短视频、社交媒体和促销活动获取消费者流量，持续优化 商品页面和在线购买转化。 采用9710开展B2B业务时，网站需要服务境外采购商的筛选和询盘过程，重点展示企业能力、产品参数、生产条件、认证资质、合作案例、起订要求和联系方式。米多多的项目实践显示，B2B客户通常会经历了解产品、评估供应能力、提交询盘、沟通报价和确认订单等环节，因此网站需要强化 专业信息呈现和询盘承接能力。 六、企业应根据真实交易关系选择监管方式 如果商品直接销售给境外个人消费者，并根据消费者订单逐件或逐包裹发货，可以结合实际条件采用9610。如果交易对方是境外企业，双方围绕采购数量、价格、交货和结算达成商业交易，并将商品直接出口给该企业，则更符合9710的业务特点。 同时经营零售和批发业务的企业，可以根据不同订单分别采用9610和9710，但需要对 B2C订单与B2B订单分开管理，保证买家身份、平台记录、合同、收款、申报和物流信息与实际交易一致。监管方式应当反映 真实的交易对象和业务流程，不宜仅因申报便利而改变交易性质。 9610和9710常见问题 Q：9610和9710都可以通过独立站成交吗？ A：可以。B2C独立站产生的个人消费者订单可以结合9610开展零售出口，B2B独立站产生的企业采购订单可以结合9710开展直接出口，具体还需满足相应申报条件。 Q：9710的单笔订单一定比9610大吗？ A：不一定。9710订单通常具有企业采购和批量交易特点，平均货量和货值可能更高，但判断监管方式时仍应以买家身份和真实交易关系为依据。 Q：企业可以同时使用9610和9710吗？ A：可以。企业同时开展B2C零售和B2B批发业务时，可以根据不同订单选择相应监管方式，并分别管理订单、合同、收款、库存和物流资料。 Q：境外企业在网站上只购买一件商品，可以使用9710吗？ A：需要结合实际交易判断。商品数量并非唯一标准，如果买方以企业身份开展商业采购，并形成真实的B2B交易资料，可以根据业务条件判断是否适用9710。 米多多可以提供哪些支持？ 9610和9710对应不同的客户类型，企业在网站建设和海外推广中需要采用不同的内容与转化路径。米多多可以结合聚多多数字技术服务平台，为9610零售业务提供 B2C独立站建设、商品内容制作和消费者广告获客 支持，也可以围绕9710业务开展 B2B网站规划、产品与企业实力展示、询盘页面优化，并结合Google、TikTok等渠道进行 海外推广和转化数据分析。米多多会根据企业面向个人消费者还是企业采购商，调整页面结构、内容重点、推广渠道和转化目标；海关注册、出口申报、收结汇、税务和跨境物流等业务，应由企业及具备相应资质的专业服务机构负责完成。