跨境电子商务出口退运商品税收政策的主要依据，是《关于跨境电子商务出口退运商品税收优惠政策的公告》（财政部 海关总署 税务总局公告2026年第16号）。该政策明确了适用期限、海关监管代码、退运条件、税收处理和申报材料，适用于2026年1月1日至2027年12月31日期间符合条件的出口商品。米多多建议企业根据原出口时间、申报方式和商品退运状态判断是否符合政策要求。 一、政策由财政部、海关总署和税务总局联合发布 财政部 海关总署 税务总局公告2026年第16号由财政部、海关总署和税务总局联合发布，分别涉及退运商品的进口关税、进口环节增值税和消费税、出口关税以及已办理出口退税商品的税款处理。 政策适用于2026年1月1日至2027年12月31日期间，在1210、9610、9710或者9810跨境电子商务海关监管代码项下申报出口，并符合规定退运条件的商品。 二、政策明确了退运商品的适用条件 出口商品应当因滞销或者退货原因，自出口之日起6个月内原状退运进境，适用范围不包括食品。其中，1210监管代码项下的出口商品，应自海关特殊监管区域或者保税物流中心（B型）出区离境之日起6个月内退运至境内区外。 原状退运要求商品退运时的最小商品形态与原出口时基本一致，不得增加配件或者部件，也不能经过加工、改装。拆箱、检验、化验、安装或者调试未改变商品形态的，仍可视为原状；能够证明客户试用后退货或者只有经过试用才能发现质量问题的，也可以按照规定处理。 三、政策规定了具体税收处理方式 符合条件的退运商品，可以免征进口关税和进口环节增值税、消费税；商品出口时已经征收的出口关税，可以按照规定退还；出口时已经征收的增值税、消费税，参照内销货物发生退货的相关税收规定执行。 已经办理出口退税的商品，企业应按照规定补缴已退税款，并取得主管税务机关出具的《出口货物已补税/未退税证明》，再申请办理免征进口关税和进口环节增值税、消费税以及退还出口关税手续。 四、办理退运需要对应完整的业务材料 企业应提交出口商品申报清单或者出口报关单，以及能够证明商品因滞销或者退货而退运进境的材料。因滞销退运的，应提供自我声明；因客户退货退运的，应提供跨境电商平台退货记录、拒收记录或者返货协议等资料。 在跨境商品售后管理中，米多多观察到，订单退款、客户退货和商品实际进境通常存在时间差。企业可以使用统一订单编号对应销售订单、退款凭证、退货物流、出口申报和商品状态记录，使退运原因、商品数量及申报资料保持一致，并对提交材料的真实性承担责任。 跨境电商出口退运商品税收政策常见问题 Q：这项政策适用于哪个时间段申报出口的商品？ A：适用于2026年1月1日至2027年12月31日期间，在规定跨境电子商务海关监管代码项下申报出口并符合退运条件的商品。 Q：哪些海关监管代码可以适用这项政策？ A：包括1210、9610、9710和9810。企业还需要同时满足退运原因、6个月期限、原状退运和商品范围等要求。 Q：已经办理出口退税的商品还能办理退运吗？ A：可以，但企业需要按照规定补缴已退税款，并取得《出口货物已补税/未退税证明》，再办理相应的退运税收手续。 Q：申请退运时只提供出口报关单可以吗？ A：不可以。企业还需要根据退运原因提供相应证明材料。滞销退运需要提供自我声明，客户退货则需要提供退货记录、拒收记录或者返货协议等资料。 米多多可以提供什么 米多多可以围绕跨境电商独立站的订单与售后链路，提供网站搭建与优化、退换货页面设置、订单数据梳理、跨境内容制作和转化数据分析等服务，帮助企业清晰记录订单来源、客户退款、退货原因和商品状态，并通过完善商品说明、售后政策及客户沟通内容，减少因信息偏差和售后规则不清产生的跨境退货问题。